Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим рухнули все планы. Жених исчез, квартира и работа остались в прошлом. Чтобы не сдаваться, она берётся за метлу и становится дворником в «Мечте». Скромная, но отзывчивая, Тося незаметно меняет жизнь вокруг: мирит вечно уставшую мать с бунтующей дочкой, возвращает кисти в руки опустившегося художника, становится опорой для старенькой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба наконец улыбнулась — появился тот самый «принц», готовый носить на руках. Но сказка обернулась обманом: вместо замка — тюремная камера, а вместо любви — предательство. Вот только в настоящих историях, в отличие от выдуманных, спасение приходит не по волшебству. Его приносит тот, кто не искал выгоды, а просто искренне переживал за неё.
